2011年7月18日，记者从正点网得知，家住陕西省健康市汉滨区吉河镇的李先生11个月大的儿子在喝了一瓶娃哈哈爽歪歪酸奶后呈现吐逆、腹泻、发烧等症状，住院十几天才恢复。
2011年7月1日，李先生的姑姑来看望他11个月大的儿子，在西大街4号喜洋洋超市购买了一箱娃哈哈爽歪歪酸奶，产品外箱条形码是08，生产日期是2011年6月6日。李先生开箱拿出一瓶酸奶给儿子喝，约一个小时后，小孩呈现吐逆、腹泻不止，接着发烧。李先生赶忙将小孩送到医院，查看后发现是病毒肠炎。小孩住院到20号才恢复出院，花费一万多元。
当小孩呈现吐逆、腹泻不止时，李先生彻底翻开娃哈哈爽歪歪酸奶包装发现箱内产品现已大部分蜕变了，瓶身黑乎乎的，很脏，其中有几瓶酸奶瓶身涨得很大。很显着这箱酸奶现已坏了。
李先生到超市说明晰这一状况，并出示了购买酸奶的小票。超市方面称酸奶的确有问题，但酸奶是在保质期内出问题的，职责不属于超市，让李先生找娃哈哈售后服务。
随后李先生致电娃哈哈售后服务，说明晰状况。娃哈哈陕西售后服务人员上门后要求李先生出示医院证明，但看完医院证明后称，证明上并没有写孩子吐逆、腹泻、发烧是因为喝了娃哈哈爽歪歪酸奶形成，称不是他们的职责。
李先生说孩子当日只喝了娃哈哈爽歪歪酸奶，随后呈现一些显着的反常问题的。并且，酸奶的确存在质量上的问题，医院方面也不行能写是因喝酸奶引起的吐逆腹泻，只查看出是病毒感染。
李先生期望娃哈哈集团不要推卸职责，可以对消费的人担任，给他一个合理的说法。
7月21日，记者联络上了杭州娃哈哈集团有限公司的售后服务。售后方面表明，关于李先生的投诉，现已自动派出业务人员屡次与其交流洽谈，曾先后三次得到健康汉滨区老城办西城工商所张副所长、郭副所长、宋所长等人的调停。但李先生不接受对破损产品依法给予10倍的补偿，而坚持要讨取小孩因上呼吸道感染、轮状病毒肠炎、支气管炎住院的医药费等5万元的补偿，才使得胶葛至今都得不到妥善的处理。
娃哈哈售后方面表明，投诉人缺少处理问题的诚心，提出无理要求，使他们只得完结调停。两边洽谈无果，至今问题没处理。
