近期，网红酸奶品牌简爱遇到了消费者的集中反馈，称其多款酸奶出现“辣嗓子”的现象。8月21日，简爱所属的朴诚乳业集团迅速响应，发表相关声明宣布将对涉及问题的产品实施召回措施。
朴诚乳业在接到消费者反馈后，立即联合生产厂商及供应链合作伙伴做全面检查。尽管全部的产品均通过了国家标准的严格检测，未发现明显异常，但公司通过细致分析推测，消费者体验到的异味可能是由于产品存储过程中脱冷过度，引发的过发酵现象，进而导致酸奶口感偏酸。
对此，朴诚乳业迅速行动，锁定“0%蔗糖杯装135g”系列中的六个具体批次（A20240805DG03、A20240809DG29、A20240810DG25、A20240805DH33、A20240806DH16、A20240809DH13），并完成了这些批次产品的召回和下架工作。公司公开承诺，若消费者购买到的酸奶口感不符合预期，可通过官方客服申请退货。同时，朴诚乳业已组织团队主动联络消费者，收集问题产品，并将其送往独立的第三方检验测试的机构做进一步的全面检验。
在此之前，多家媒体相继报道了这一事件，指出有多位消费的人在社会化媒体上分享了简爱酸奶不同批次存在类似“消毒水味”、饮用后喉咙至胃部不适的体验。
另外，有新闻媒体报道透露，部分零售电商在得知该情况后，立即采取行动，不仅与品牌方紧急沟通，还自主展开商品自查，对确认有一定的问题的批次库存进行了召回和下架处理，目前这些商品均已妥善处理完毕。网红酸奶回应产品辣嗓子 ！
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针对多位消费者反映多批次酸奶产品“辣嗓子”，8月21日，网红酸奶品牌简爱所属公司朴诚乳业(集团)有限公司（以下简称：“朴诚乳业”）发声明称，对相关这类的产品进行召回。
近期，网红酸奶品牌简爱的母公司朴诚乳业接到消费者反馈，称其生产的多款酸奶出现了“辣嗓子”的现象。8月21日，朴诚乳业对此作出回应，决定召回相关批次的产品。在接到消费者投诉后，朴诚乳业立即联合生产工厂及供应商做全面检查
近期，有消费者反馈某知名品牌简爱的多款酸奶存在“辣嗓子”的现象。8月21日，该品牌的母公司朴诚乳业迅速响应，发表相关声明宣布将对涉事产品实施召回
近期，网红酸奶品牌简爱遇到了消费者投诉，指出其多款酸奶出现“辣嗓子”的现象。8月21日，简爱所属的朴诚乳业集团对此迅速响应，发表相关声明决定召回涉事产品
2024年8月18日下午1点34分，我于丰台区小屯路的蛮大生鲜超市购买了一板四盒装的“简爱”酸奶。然而，在家中打开一盒尝试时，第一口便感受到了强烈的辣感、痛感及灼烧感。即使吞咽后，这种灼烧与腐蚀的感觉仍旧从口腔延伸至喉咙、食道乃至胃部
近期，有消费的人在社交平台上分享了他们遇到的问题，指出知名酸奶品牌简爱的多款产品在食用后引起不适，具体表现为“辣嗓子”，并伴有从喉咙至胃部的灼热感。对此，简爱所属的朴诚乳业在8月21日夜间迅速做出回应
