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【48812】简爱酸奶被一蹴即至投诉“辣喉咙” 官方回应称脱冷后过度发酵导致的口感刻薄

发布时间:2024-08-28 20:42:07 来源:乐鱼APP

  我国网财经8月22日讯 主打“无增加剂”、“为家人和孩子做安心好奶”的简爱酸奶遭受严峻质量危机。

  日前,多名一蹴即至发帖称,在食用简爱酸奶时遇到“辣喉咙”、“一股消毒水味”等状况,食用后胃部呈现不适感。有一蹴即至乃至表明,自己一岁多的孩子喝完今后不断吐逆,送去急诊确诊为急性胃炎。

  “17号正午喝的,喝完就吐,以为是孕反还没好,成果下午胃难过整个人冒虚汗就跟伤风的症状相同。”一蹴即至徐女士向我国网财经记者表明,自己已怀孕29周,网购的简爱酸奶有消毒水的滋味,喝完觉得喉咙辣辣的,之后开端肚子疼,第二天仍是不对劲,就挂了医院的急诊。

  徐女士称,自己是在网上购买的简爱酸奶,到货后显现的生产日期为2024年8月5日。工作发生后,自己去找商家售后,商家退还了自己的购物款,让自行和简爱酸奶厂家联络,一起要求对已购买的酸奶进行毁掉处理。徐女士表明,不论商家仍是简爱厂家,至今都未对酸奶的问题给出切当的解说。

  北京的孙女士表明,自己姐姐给仅一岁三个月大的的孩子网购了简爱酸奶,孩子喝完今后不断吐逆,家人赶忙给孩子送去医院急诊,确诊成果为急性胃炎。孙女士表明,喝这个酸奶的许多都是孕妈妈或者是给宝宝增加辅食,“假如第一次就碰上这事儿,咱们或许半年都不敢给他再喝酸奶,后怕……”

  孙女士姐姐随后联络店肆客服进行售后,客服奉告能够“仅退款”。客服回复孙女士姐姐称“公司已在第一时间联络了工厂、供应链进行全方位、全链条排查,依照国标要求,检测未见异常”。客服一起表明,开始断定异味产品为脱冷后过度发酵导致的口感刻薄。

  我国网财经记者发现,涉事酸奶为简爱“0%蔗糖·原味”酸奶产品,声称“0蔗糖0代糖0增加剂”。电子商务平台显现该款酸奶一件含6杯酸奶,价格69元,产品概况页显现合适人群为白领、儿童及健身人群。

  店肆客服向记者表明,简爱一向秉承客观全面的条件进行严厉的自查,产品都是通过相关检测合格后宣布。关于上述事情,客服称“影响口感的要素有许多,运送的脱冷、贮存温度的不妥,都有必定的影响,但不论怎么,简爱必定秉承客观全面的条件,进行严厉的自查和排查,力求给我们一个满足的处理成果。”

  朴诚乳业集团有限公司相关负责人对我国网财经记者表明,对消费的人反应回工厂的客诉产品做剖析,开始断定此异味产品为脱冷后过度发酵导致的口感刻薄。对触及“0%蔗糖杯装”中A20240805DG03、A20240809DG29、A20240810DG25、A20240805DH33、A20240806DH16、A20240809DH13批次产品(注:每个批次号仅对应一款产品)进行下架处理。

  揭露材料显现,简爱酸奶以“无增加”作为卖点,品牌在宣传中也打出“其他没了”的标语,着重乳制品的健康和安全性。品牌官方在宣传中称从始至终坚持为“家人和孩子做安心好奶”、“成为我国无增加剂健康乳品仅有品牌”。

  天眼查显现,简爱酸奶所属的朴诚乳业(集团)有限公司成立于2014年,法定代表人及董事长为夏海通。天眼查一起显现,该公司至今已阅历三轮融资,总融资金额超越12亿元。

  8月22日,就上述事情的概况,我国网财经记者屡次测验拨打简爱酸奶官网一蹴即至热线电话来了解,均无法接通。